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Problemlose Rückgabe für Ihre Bequemlichkeit
Wir verstehen, dass nicht immer alles wie geplant verläuft. Egal, ob Sie es sich anders überlegt haben, ein beschädigtes Produkt erhalten haben oder ein anderes Problem aufgetreten ist – unser Rückgabeprozess ist einfach und stressfrei gestaltet.
Rücksendeanfrage einreichen:
Füllen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Online-Formular zur Rücksendeanfrage aus. Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung des Produkts und den Grund für die Rückgabe an. Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ist, fügen Sie bitte klare Fotos bei, um den Prozess zu beschleunigen.
Genehmigung und Verpackung:
Nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage verpacken Sie die Artikel sicher und senden sie an die angegebene Rücksendeadresse. Bitte senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit wir Ihre Rückerstattung zügig bearbeiten können.
Zustand des Produkts:
Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden – es sei denn, sie sind defekt.
Versandkosten:
Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.
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